Politică de Confidențialitate

Ne conformăm cu legislația în vigoare și ținem să precizăm că vom proteja datele dumneavoastră personale și drepturile de confidențialitate. Citiți cu atenție acești termeni și continuați utilizarea serviciilor noastre doar dacă sunteți de acord cu politica noastră.

Această politică a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2026 și este conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de implementare a GDPR în România, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice, precum și cu prevederile relevante ale Regulamentului (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială (EU AI Act).

Cine suntem?

Website-ul https://actesimplu.ro este deținut și operat de societatea FIVE QUANTUM BITS S.R.L., responsabilă de datele dumneavoastră personale în calitate de operator de date. În cazul în care observați că datele dumneavoastră sunt utilizate în alt scop cu care nu sunteți de acord sau sunt în pericol, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a remedia situația. Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv în scopurile declarate mai jos.

Ce date colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date furnizate direct de dumneavoastră: nume, prenume, adresă, cod numeric personal (CNP), serie și număr act de identitate, număr de telefon, adresă de e-mail, date ale firmei (denumire, CUI, sediu social, reprezentanți legali), prin intermediul formularelor de înregistrare, de contact sau al procesului de generare documente.

• Date procesate automat prin OCR și inteligență artificială: platforma noastră utilizează tehnologie de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) și algoritmi de procesare automată pentru a extrage date din imaginile actelor de identitate, taloanelor auto și altor documente pe care le încărcați. Aceste date sunt procesate în conformitate cu prevederile EU AI Act (Regulamentul (UE) 2024/1689) și nu sunt utilizate pentru luarea de decizii automate cu efecte juridice semnificative fără intervenție umană (conform Art. 22 GDPR).

• Date colectate automat: prin servicii de analiză (Google Analytics 4) și prin terți (Google, Meta/Facebook) colectăm informații despre dispozitivul dumneavoastră, versiunea sistemului de operare, furnizorul de internet, locația aproximativă, adresa IP, comportamentul de navigare pe site, cu scopul de a îmbunătăți serviciile și de a analiza traficul.

• Date de autentificare: în cazul înregistrării prin Google OAuth sau alte metode de autentificare terță, putem primi adresa de e-mail și numele asociate contului dumneavoastră.

De ce procesăm datele dumneavoastră și în ce scop?

Procesăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): generarea documentelor solicitate (contracte auto, acte ONRC, acte judiciare), gestionarea contului dumneavoastră și furnizarea serviciului de abonament.

• Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației române (10 ani pentru documente financiare).

• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): îmbunătățirea serviciilor, securitatea platformei, prevenirea fraudelor.

• Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): trimiterea de comunicări de marketing, utilizarea cookie-urilor non-esențiale.

Datele dumneavoastră sunt transmise exclusiv: (a) curierilorpostali/serviciilor de livrare pentru bunurile comandate (dacă este cazul); (b) furnizorilor de servicii de facturare; (c) Google LLC prin serviciul Google Cloud Vision pentru procesarea OCR; (d) autorităților publice române (ANAF, ONRC) în baza obligațiilor legale.

Durata de stocare a datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale pe următoarele perioade:
• Date de cont și documente generate: pe durata existenței contului + 3 ani după ștergerea acestuia
• Date financiare și facturi: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991
• Date de analiză web (anonimizate): maxim 14 luni (politica Google Analytics 4)
• Date procesate prin OCR: imaginile încărcate sunt șterse automat după procesare (maxim 24 de ore)
• Datele de autentificare: pe durata existenței contului

Notificarea în caz de încălcare a securității datelor

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termen de 72 de ore de la constatare, conform Art. 33 GDPR. Dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, veți fi informați direct, fără întârzieri nejustificate.

Transferuri internaționale de date

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, în special către Google LLC (SUA) pentru serviciile Google Analytics 4 și Google Cloud Vision. Aceste transferuri se realizează în baza Mecanismului de Transfer Transatlantic Date UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework, adoptat prin Decizia Comisiei Europene din iulie 2023) sau a Clauzelor Contractuale Standard actualizate (2021/914).

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații despre modul de procesare.

Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.

Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): puteți solicita suspendarea procesării în anumite condiții (contestarea acurateței datelor, procesare ilegală, necesitate pentru revendicări legale).

Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR): puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat, pentru a le transfera unui alt operator.

Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR): puteți obiecta față de procesarea bazată pe interes legitim sau față de marketingul direct.

Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automate (Art. 22 GDPR): nu luăm decizii exclusiv automate cu efecte juridice semnificative fără intervenție umană. OCR-ul nostru are rol de asistență, decizia finală aparținând utilizatorului.

Dreptul de retragere a consimțământului: puteți retrage în orice moment consimțământul, fără a afecta legalitatea procesărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau prin formularul disponibil pe site. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice (cu posibilitate de prelungire la 60 de zile în cazuri complexe, cu notificarea prealabilă). Exercitarea acestor drepturi este gratuită, cu excepția solicitărilor vădit neîntemeiate sau excesive.

Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, telefon: +40.318.059.211, website: www.dataprotection.ro. Apreciem dacă ne contactați mai întâi direct pentru soluționarea oricărei probleme.

POLITICA DE COOKIES

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitați. Cookie-urile permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie necesară reintroducerea lor la fiecare vizită. Pe lângă cookie-uri clasice, utilizăm și tehnologii similare: LocalStorage, SessionStorage și pixeli de urmărire (tracking pixels).

Această politică de cookies respectă Legea nr. 506/2004 (astfel cum a fost modificată), Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy) și ghidurile actualizate ale ANSPDCP și EDPB (Comitetul European pentru Protecția Datelor) din 2024-2025.

Categorii de cookie-uri utilizate

1. Cookie-uri strict necesare (nu necesită consimțământ)
Esențiale pentru funcționarea de bază a platformei: autentificare și menținerea sesiunii, securitate CSRF (Cross-Site Request Forgery), preferințe de limbă și afișare, coș de cumpărături/comenzi active. Fără aceste cookie-uri, serviciul nu poate funcționa corect.

2. Cookie-uri funcționale (necesită consimțământ)
Îmbunătățesc experiența de utilizare: salvarea preferințelor de interfață, memorarea setărilor de afișare, funcționalități de chat live (dacă este cazul).

3. Cookie-uri analitice (necesită consimțământ)
Utilizăm Google Analytics 4 (GA4) pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. GA4 folosește o metodologie de măsurare bazată pe evenimente, cu anonimizarea adreselor IP activată implicit. Cookie-urile analitice colectează informații anonimizate despre: paginile vizitate, durata sesiunii, sursa de trafic, tipul dispozitivului. Datele sunt reținute maxim 14 luni. Puteți dezactiva urmărirea prin Google Analytics accesând: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Cookie-uri de marketing (necesită consimțământ)
Utilizate pentru afișarea de reclame relevante prin Meta Pixel (Facebook/Instagram) și Google Ads. Aceste cookie-uri urmăresc comportamentul pe mai multe site-uri pentru a furniza publicitate personalizată. Puteți gestiona preferințele de publicitate la: youronlinechoices.eu (pentru UE) sau prin setările contului Google/Meta.

Notă privind cookie-urile terților: Ca urmare a modificărilor din industrie (Google Chrome a eliminat suportul pentru cookie-uri terță parte în 2024), am actualizat implementarea noastră pentru a utiliza exclusiv cookie-uri primare (first-party) și API-uri de măsurare conforme cu confidențialitatea (Privacy Sandbox).

Durata de stocare a cookie-urilor

• Cookie-uri de sesiune: se șterg automat la închiderea browserului
• Cookie-uri persistente necesare: maxim 12 luni
• Google Analytics 4: maxim 14 luni
• Cookie-uri de marketing (Meta Pixel, Google Ads): 90-180 de zile

Cum puteți controla cookie-urile?

Aveți mai multe opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor:

• Bannere de consimțământ: la prima vizită pe site, veți fi întrebat despre preferințele de cookies. Puteți reveni oricând la aceste setări prin link-ul „Setări Cookies" din footer.

• Setările browserului: puteți șterge sau bloca cookie-urile direct din setările browserului. Instrucțiuni detaliate găsiți la www.allaboutcookies.org. Atenție: blocarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea platformei.

• Instrumente specifice:
— Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
— Publicitate Google: adssettings.google.com
— Meta/Facebook: Setări > Reclame în contul dumneavoastră Meta
— Publicitate personalizată UE: youronlinechoices.eu

• Mod privat (Incognito): navigarea în mod privat nu salvează cookie-uri persistente după închiderea ferestrei.

Actualizarea politicii de cookies

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau tehnologice. Versiunea actuală, cu data ultimei actualizări, este disponibilă permanent pe această pagină. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site sau prin e-mail.

Ultima actualizare: ianuarie 2026