Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile oferite prin intermediul website-ului https://actesimplu.ro. Prin crearea unui cont sau utilizarea oricărui serviciu al nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate termenii de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceștia, vă rugăm să nu utilizați platforma și să nu ne furnizați datele dvs. personale.

1. Cine suntem

Website-ul https://actesimplu.ro este deținut și operat de FIVE QUANTUM BITS S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată conform legislației române, cu sediul social în MUN. CONSTANTA, PRL. VIILOR, NR.7, CAMERA 1, CONSTANTA, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/2840/2022, 46616506, telefon +40 (724) 627 057, email help@actesimplu.ro.

FIVE QUANTUM BITS S.R.L. este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. personale în calitate de operator de date, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Dacă observați că datele dvs. sunt utilizate în mod necorespunzător, vă rugăm să ne contactați pentru a remedia situația.

2. Descrierea serviciilor

FIVE QUANTUM BITS S.R.L. pune la dispoziție servicii digitale accesibile prin intermediul platformei https://actesimplu.ro. Serviciile sunt destinate utilizatorilor care acceptă în mod explicit prezenții termeni. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor acolo unde este posibil.

Conținutul generat prin platformă pe baza datelor introduse de utilizator aparține utilizatorului. FIVE QUANTUM BITS S.R.L. nu răspunde pentru corectitudinea datelor introduse de utilizator sau pentru modul în care acestea sunt utilizate ulterior.

3. Crearea contului și securitatea

• Utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani și capacitate juridică deplină.
• Sunteți responsabil pentru securitatea credențialelor contului dvs. (email și parolă).
• Nu este permisă partajarea contului cu alte persoane sau utilizarea sa în beneficiul unui terț fără acordul nostru scris.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile create cu informații false ori utilizate în mod abuziv.
• Vă obligați să ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului dvs.

4. Plăți, abonamente și facturare

Accesul la serviciile premium se face prin abonament (lunar sau anual) sau prin plată per utilizare, conform tarifelor afișate pe pagina de prețuri. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

• Abonamentele se reînnoiesc automat la expirare. Puteți anula oricând din contul dvs., cu efect la finalul perioadei plătite.
• Factura se emite automat după fiecare plată și se transmite pe adresa de email asociată contului.
• Plățile sunt procesate securizat prin furnizori de servicii de plată autorizați (card bancar, Apple Pay, Google Pay).
• Creditul sau generările neutilizate dintr-o perioadă de abonament nu se reportează și nu se rambursează.

Politica de rambursare: Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja utilizate. Pentru situații excepționale, ne puteți contacta la help@actesimplu.ro în termen de 14 zile de la data plății.

5. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea platformei vă obligați să:

• Furnizați exclusiv date reale, complete și actualizate.
• Nu utilizați serviciile pentru generarea de documente false, frauduloase sau ilegale.
• Nu accesați, modificați sau extrageți date aparținând altor utilizatori.
• Nu utilizați mijloace automate (roboți, scripturi, crawlere) pentru a supraîncărca sau perturba funcționarea platformei.
• Respectați legislația în vigoare, inclusiv normele privind prelucrarea datelor personale.

6. Proprietate intelectuală

Toate elementele platformei — cod sursă, design, logo, texte, șabloane, algoritmi — sunt proprietatea exclusivă a FIVE QUANTUM BITS S.R.L. sau sunt utilizate sub licență. Este interzisă copierea, redistribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricăror componente fără acordul scris prealabil al FIVE QUANTUM BITS S.R.L..

7. Limitarea răspunderii

FIVE QUANTUM BITS S.R.L. nu răspunde pentru:

• Erori cauzate de date incorecte, incomplete sau ilizibile furnizate de utilizator.
• Refuzul autorităților de a accepta documentele generate, dacă utilizatorul nu a respectat cerințele specifice instituției sau cazului concret.
• Modificări legislative survenite după data generării documentului.
• Pierderi indirecte, de profit sau de date cauzate de întreruperi ale serviciului în afara controlului nostru rezonabil.

Răspunderea totală a FIVE QUANTUM BITS S.R.L. față de un utilizator nu poate depăși valoarea sumelor plătite de acesta în ultimele 3 luni calendaristice.

8. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim să menținem platforma disponibilă non-stop. Nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă. Mentenanța planificată va fi anunțată în avans. Întreruperile neprogramate cauzate de factori externi nu atrag răspunderea FIVE QUANTUM BITS S.R.L..

9. Protecția datelor personale (GDPR)

FIVE QUANTUM BITS S.R.L. acordă importanță protejării datelor personale și respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679, adaptându-se cerințelor europene privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Încrederea dvs. în serviciile noastre reprezintă una dintre principalele noastre preocupări.

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal prin mijloace automatizate și manuale în scopul furnizării serviciilor, executării contractelor, îndeplinirii obligațiilor legale și, cu acordul dvs. explicit, în scop de marketing. Datele sunt transmise exclusiv: personalului angajat al societății, furnizorilor de servicii implicați în executarea contractului, autorităților publice conform obligațiilor legale și persoanelor împuternicite de societate.

Datele vor fi prelucrate pe durata existenței consimțământului sau a contractului, precum și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare.

Datele dvs. cu caracter personal furnizate pot fi utilizate în scop de marketing și pentru produsele sau serviciile partenerilor FIVE QUANTUM BITS S.R.L., cu respectarea drepturilor dvs.

Confirmăm că nu stocăm și nu solicităm date cu caracter special (orientare politică, religioasă, stare de sănătate etc.).

Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces — să primiți o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare — să corectați datele incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să solicitați suspendarea temporară a prelucrării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, lizibil automat.
• Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării în scop de marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.
• Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Exercitarea drepturilor se face prin email la help@actesimplu.ro. Răspundem în maximum 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Gestionarea contului și datelor dvs.

Orice utilizator cu cont pe https://actesimplu.ro poate accesa zona de administrare a contului pentru a:

• Corecta datele personale
• Solicita un raport pe email cu datele existente în baza de date
• Solicita închiderea contului și ștergerea datelor
• Se abona sau dezabona la newsletter

Orice vizitator poate solicita ștergerea adresei de email sau a numelui din baza noastră de date, prin contactarea noastră la help@actesimplu.ro. Dacă nu mai doriți să primiți newslettere, folosiți butonul „Dezabonare" din orice email primit sau contactați-ne direct.

Vă asigurăm că prelucrăm datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii:

• Datele sunt în siguranță, stocate pe servere securizate.
• Clienții FIVE QUANTUM BITS S.R.L. dețin controlul deplin asupra datelor lor.
• Datele sunt utilizate exclusiv pentru a vă oferi experiențe pozitive legate de serviciile solicitate.

Am implementat procedurile aferente GDPR și ne-am conformat cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 aplicabil în toate statele Uniunii Europene.

10. Cookie-uri

Folosim două categorii de cookie-uri:

• Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru autentificare, sesiune și funcționarea platformei; nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri analitice (ex. Google Analytics) — colectează statistici anonime despre trafic și comportament de navigare (versiunea sistemului de operare, tipul browserului, locația aproximativă, IP); activate doar cu acordul dvs. explicit.

Puteți gestiona sau revoca consimțământul pentru cookie-uri oricând din setările browserului sau din bannerul afișat la prima vizită. Dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea unor servicii. Detalii suplimentare pe aboutcookies.org.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după data de intrare în vigoare reprezintă acceptarea noilor termeni.

12. Rezilierea

Puteți solicita închiderea contului oricând, prin secțiunea de setări sau prin email. La ștergerea contului, abonamentul activ se anulează la finalul perioadei plătite, fără costuri suplimentare. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă prezenții termeni.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă. În lipsa unui acord, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

Aveți dreptul să apelați la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) prin intermediul ANPC.

14. Contact

Pentru întrebări sau sesizări legate de acești termeni ori de prelucrarea datelor personale, puteți adresa o cerere (în format scris sau prin email) responsabilului cu protecția datelor:

FIVE QUANTUM BITS S.R.L.
Adresă: MUN. CONSTANTA, PRL. VIILOR, NR.7, CAMERA 1, CONSTANTA
Telefon: +40 (724) 627 057
Email: help@actesimplu.ro
Responsabil protecția datelor: Sevciuc Pavel Ionut